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Pepper+(ペッパープラス)接客・介護向けロボット レンタルサービス - SoftBank Robotics
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商品仕様

apps
AI接客エージェント、入退出管理(別途見積り)、AIクイズ、即興カメラマン、あなたの話deミュージカル
type
人型ロボット(法人向けレンタル)
plans
接客:AI活用プラン、短期利用プラン/介護向けプラン
lead_time
通常3〜4週間
min_contract
AI活用プランと介護向けは1年間
install_conditions
屋内、水平で固い床、半径90cm以上の空き、ネットワーク環境

商品説明

Pepper+は、2014年に誕生したソフトバンクロボティクスの人型ロボットPepperに最新のAIと映像分析技術を搭載し、タブレットを刷新した法人向けモデルで、2026年2月2日に提供が始まった。公式ページでは「次世代Pepper」として、一新されたタブレットと新しいデザインを備えるNEW MODELと説明されている。お客さまの服装や表情を認識して提案を行う「AI接客エージェント」のほか、入退出管理(別途見積り)、クイズ、即興カメラマンなどのアプリを使える。接客、受付、介護の現場で使われ、公式ページにはヤマダデンキの導入事例が掲載され、東急の「relark伊豆高原」(2026年7月11日開業予定と発表)への導入も発表されている。公式ページではレンタル料金のプランが案内されており、接客向けは年間契約のAI活用プランと1か月の短期利用プラン、介護向けは月額39,800円からのプランがあり、月額には保守サポートが含まれる。導入は通常3〜4週間。AI接客エージェントのコンテンツ作成は別途費用。

公式動画

提供: SoftBank Robotics 公式チャンネル

Pepper+ AI接客エージェント

Pepper+ AI接客エージェント

他機種との比較表

メーカー公式情報・公開仕様に基づく主要スペック比較

項目 SoftBank Robotics Pepper+(ペッパープラス)接客・介護向けロボット 本機種 SoftBank Robotics Pepper NUWA Robotics NUWA Kebbi Air KEENON Robotics XMAN-L1
身長 — 120cm 32cm 136cm
重量 — 29kg — —
ペイロード — — — —
最高速度 — — — —
自由度 (DoF) — — — 42
稼働時間 — — — —
メーカー希望価格 — $198,000 $49,000 —

よくある質問 (SoftBank Robotics Pepper+(ペッパープラス)接客・介護向けロボット)

価格はいくらですか。
接客向けAI活用プランは月額79,800円(初期費用9,800円、年間契約)、短期利用は1回150,000円、介護向けは月額39,800円からです。税区分は公式ページに記載がありません。
日本で借りられますか。
ソフトバンクロボティクスがレンタルのプランで提供しています。
何ができますか。
来店者の服装や表情を認識した声かけと商品提案、受付、入退出管理(別途見積り)、介護施設でのレクリエーションやリハビリの支援などができます。
従来のPepperとの違いは何ですか。
Pepper+は2014年に誕生したPepperに最新のAIと映像分析技術を搭載し、タブレットを刷新した法人向けモデルで、AI接客エージェントなどのアプリを使えます。従来のPepperは教育向け・家庭向けのプランで引き続き提供されています。
故障したときはどうなりますか。
月額利用料金に保守サポートが含まれ、問い合わせフォームと専用の電話窓口で対応します。

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Pepper+のレンタル活用シーン

展示会・イベント

展示会やカンファレンスで来場者の注目を集めるデモンストレーション。イベント期間に合わせた短期のご利用をご相談いただけます。

PoC・実証実験

本格導入前のテスト運用に。実際の業務環境で性能を検証し、投資判断の材料にできます。検証期間に合わせたご利用をご相談いただけます。

教育・研究

大学やプログラミングスクールでのロボティクス教育に。学期などのご利用期間をうかがい、手配の可否と料金を個別にご案内します。

店舗・施設での短期活用

オープニングイベントや繁忙期のみのロボット活用に。集客や業務効率化のための、期間を限ったご利用をご相談いただけます。

SoftBank Robotics Pepper+ レンタル料金プラン

プラン 期間 料金 特徴
スポット 1日〜 要見積 展示会・イベント向け
ウィークリー 1週間〜 要見積 PoC・短期検証向け
マンスリー 1ヶ月〜 要見積 長期検証・業務利用向け
長期プラン 6ヶ月〜 要見積 本格運用向け

※料金は税別・参考価格です。正確な料金はお問い合わせください。

※商品によっては、当社が提携する専門業者と連携してご用意(お取り寄せ・手配)いたします。その場合、在庫状況・ご提供可否・納期は提携先の状況により変動することがございます。あらかじめご了承ください。

ご利用までの流れ

お問い合わせ
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契約
納品
利用開始
返却

SoftBank Robotics Pepper+のレンタル期間の使い分け

  • スポット利用 — 展示会・撮影・検証など数日のご利用に。ご希望の日程をうかがい、手配の可否をご案内します。
  • 週・月単位 — 研修やPoCなど一定期間のご利用に。料金は期間・台数によって変わるため、個別にお見積もりします。
  • 長期(6ヶ月〜) — 導入前提の本格運用に。リースやご購入とあわせてご検討いただけます。

補償・サポート

  • 故障・不具合の際は、まずご連絡ください。修理・交換や代替機の可否は、在庫状況を確認のうえご案内します。
  • 過失による破損の扱いや補償の有無は、機種と手配先によって異なるため、お見積もりの際にご案内します。
  • 期間の延長・早期返却はご相談ください。送料・返送方法もあわせてご案内します。

よくある質問

Pepper+のレンタル期間はどのくらいですか?
Pepper+のレンタル期間は、数日のイベント利用から数か月の検証利用までご相談いただけます。手配の可否と料金は機種・期間・台数によって異なるため、Pepper+のご利用目的をお知らせいただければ個別にお見積もりします。
Pepper+のレンタル中に故障した場合はどうなりますか?
まずはご連絡ください。Pepper+の通常使用の範囲で発生した不具合については、修理・交換の可否を確認のうえご案内いたします。代替機のご手配は在庫状況によって異なりますので、発生時に可否と時期をお知らせいたします(落下・水没等による故障は別途ご相談となります)。
Pepper+は法人でも個人でもレンタルできますか?
法人・個人どちらからもご相談いただけます(Pepper+の手配の可否は機種・時期により異なります)。法人様の場合は請求書払いや月次精算にも対応しています。個人の方はクレジットカード払いとなります。
Pepper+のセットアップや操作サポートはありますか?
Pepper+のセットアップ支援や操作サポートの内容は、機種と手配先によって異なります。ご希望をお知らせいただければ、Pepper+のお見積もりの際にあわせてご案内します。
Pepper+をレンタル後にそのまま購入できますか?
レンタル後のご購入もご相談いただけます。Pepper+の購入の可否と条件は、供給状況を確認のうえ個別にご案内します。レンタル料金の扱いを含め、Pepper+のご購入をご希望の場合はお問い合わせください。

リース業者比較・料金相場

本機種を法人リース・短期レンタル・購入比較で検討中の方は、リース業者比較メディア「ロボットリースナビ」の解説記事もあわせてご覧ください。