Figure 03 の修理のご相談
Figure 03 の故障は、Smartmart で受け付けます。症状と型番、写真をお送りいただくと、修理の可否と費用をお見積りします。診断とお見積りは無料で、直らなければ前金を返金する成功報酬制です。海外購入・並行輸入品もご相談いただけます。
Figure 03 のよくある症状と確認すること
ヒューマノイドで一般に疑う箇所の目安です。実際の原因は診断で確かめます。
| 症状 | 疑う箇所 | お問い合わせ前に見ておくこと |
|---|---|---|
| 転倒が増えた・立っていられない | 関節アクチュエータ、IMU(姿勢センサー)、足裏 | 転倒した時の状況、平らな床でも起きるか |
| 関節の異音・力が出ない・熱で止まる | 関節アクチュエータ、減速機、モータードライバ | どの関節か、動かし始めか長時間後か |
| 電源が入らない・すぐ切れる | バッテリー、充電器、電源基板 | 別のバッテリーでの動作、充電ランプの状態 |
| カメラ・LiDAR の映像や認識がおかしい | センサー本体、配線、キャリブレーション | SDK やアプリに出るエラー |
| アプリ・SDK からつながらない | ファームウェア、通信設定、搭載コンピュータ | 更新の前後で変わったか、エラー文の写し |
| 外装の割れ・フレームの変形 | 外装、フレーム、ハンド | 写真(全体と破損箇所) |
Figure 03 の修理費用の考え方
Figure 03 の修理費用は、故障箇所と部品で大きく変わるため、一律の料金は出していません。かかる費用の内訳は次のとおりです。
| 項目 | 金額 | いつ・どう決まるか |
|---|---|---|
| 診断・お見積り | 無料 | 機体の到着後、または写真と症状から |
| 修理代金 | 個別見積 | 故障箇所・部品・作業の量で決まります。同意いただいてから修理に進みます |
| 受付・返送料 | 個別見積 | 機体の大きさと重さで決まります。修理が完了した時だけいただきます |
| 当社への発送の送料 | お客様のご負担 | 大きな機体は発送の前に送り方をご相談ください |
お支払いは、同意いただいた後の前金(銀行振込)です。修理できなかった場合は前金を返金します(振込手数料300円および返送送料等の実費を除く)。着手(部品の手配)後のキャンセルはお受けできません。
修理を頼む前に確認すること
- メーカー保証と購入元 — 保証期間内で国内の正規ルートのご購入なら、まず購入元へご確認ください。保証の対象なら、それが一番確実です。
- 自分で分解しない — 保証の対象から外れたり、診断が難しくなったりすることがあります。リチウムイオンバッテリーの膨らみや発熱がある時は、充電も発送もせずにご連絡ください。
- データの控え — 開発中のプログラムや設定は、できる範囲で控えをお取りください。
ほかの機種の公式の窓口と保証は、フィジカルAI修理の窓口にまとめています。
商品仕様
- dof
- 40+
- speed
- 1.2m/s
- height
- 173cm(5フィート8インチ)
- vision
- 次世代ビジョン(2倍FPS/1/4レイテンシ)
- weight
- 61kg
- battery
- 5時間駆動
- payload
- 20kg
- tactile
- 3gフォースセンサー
- charging
- ワイヤレス充電
商品説明
【特徴】自社開発の AI「Helix」 / 3グラムの力を感じる指先のセンサー / 足のコイルでのワイヤレス充電 / 柔らかい外装 / 自社工場 BotQ での生産
公式メーカーリソース
提供: Figure AI 公式
※外部リンク(新しいタブで開きます)。メーカー公式情報を一次ソースとしてご確認ください。
他機種との比較表
メーカー公式情報・公開仕様に基づく主要スペック比較
| 項目 | Figure AI フィギュア ゼロスリー 本機種 | Figure AI Figure 02 | Figure AI Figure 01 | Tesla Tesla Optimus Gen 3 | Unitree Unitree H1 |
|---|---|---|---|---|---|
| 身長 | 173cm(5フィート8インチ) | 168cm | 170cm | 178cm | 1.8m |
| 重量 | 61kg | 70kg | 60kg | 55kg | 47kg |
| ペイロード | 20kg | 25kg | 20kg | 30kg | 2kg |
| 最高速度 | 1.2m/s | 1.2m/s | — | 10km/h | 3.3m/s |
| 自由度 (DoF) | 40+ | 40+ | 40+ | 66 (hands: 22×2) | 19 |
| 稼働時間 | 5時間駆動 | 5時間 (2.25kWh) | 5時間駆動 | 2.5kWh | 1時間 |
| メーカー希望価格 | — | — | — | — | ¥2,500,000 |
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Smartmartの修理が選ばれる理由
お支払い・送料について
- 成功報酬制 — 修理が完了した場合のみ料金を頂戴します。万一直らなかった場合、修理代金と受付・返送料は頂戴せず、お預かりした前金は返金します(振込手数料300円および返送送料等の実費を除く)。
- お支払い — 修理代金と受付・返送料は個別にお見積りします。お見積りにご同意後、修理着手前に前金(銀行振込)でお願いします。着手(部品の手配)後のキャンセルはお受けできません。
- 送料 — 当社への発送はお客様のご負担です。修理完了品のご返送の送料は、受付・返送料に含まれます。
よくある質問
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リース業者比較・料金相場
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