スイッチボット オネロ H1
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SwitchBot Onero H1 の修理のご相談

SwitchBot Onero H1 の故障は、Smartmart で受け付けます。症状と型番、写真をお送りいただくと、修理の可否と費用をお見積りします。診断とお見積りは無料で、直らなければ前金を返金する成功報酬制です。海外購入・並行輸入品もご相談いただけます。

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SwitchBot Onero H1 のよくある症状と確認すること

ヒューマノイドで一般に疑う箇所の目安です。実際の原因は診断で確かめます。

症状疑う箇所お問い合わせ前に見ておくこと
転倒が増えた・立っていられない関節アクチュエータ、IMU（姿勢センサー）、足裏転倒した時の状況、平らな床でも起きるか
関節の異音・力が出ない・熱で止まる関節アクチュエータ、減速機、モータードライバどの関節か、動かし始めか長時間後か
電源が入らない・すぐ切れるバッテリー、充電器、電源基板別のバッテリーでの動作、充電ランプの状態
カメラ・LiDAR の映像や認識がおかしいセンサー本体、配線、キャリブレーションSDK やアプリに出るエラー
アプリ・SDK からつながらないファームウェア、通信設定、搭載コンピュータ更新の前後で変わったか、エラー文の写し
外装の割れ・フレームの変形外装、フレーム、ハンド写真（全体と破損箇所）

SwitchBot Onero H1 の修理費用の考え方

SwitchBot Onero H1 の修理費用は、故障箇所と部品で大きく変わるため、一律の料金は出していません。かかる費用の内訳は次のとおりです。

項目金額いつ・どう決まるか
診断・お見積り無料機体の到着後、または写真と症状から
修理代金個別見積故障箇所・部品・作業の量で決まります。同意いただいてから修理に進みます
受付・返送料個別見積機体の大きさと重さで決まります。修理が完了した時だけいただきます
当社への発送の送料お客様のご負担大きな機体は発送の前に送り方をご相談ください

お支払いは、同意いただいた後の前金（銀行振込）です。修理できなかった場合は前金を返金します（振込手数料300円および返送送料等の実費を除く）。着手（部品の手配）後のキャンセルはお受けできません。

修理を頼む前に確認すること

  1. メーカー保証と購入元 — 保証期間内で国内の正規ルートのご購入なら、まず購入元へご確認ください。保証の対象なら、それが一番確実です。
  2. 自分で分解しない — 保証の対象から外れたり、診断が難しくなったりすることがあります。リチウムイオンバッテリーの膨らみや発熱がある時は、充電も発送もせずにご連絡ください。
  3. データの控え — 開発中のプログラムや設定は、できる範囲で控えをお取りください。

ほかの機種の公式の窓口と保証は、フィジカルAI修理の窓口にまとめています。

商品仕様

arms
関節アーム
base
車輪ベース
height
150cm
origin
中国深圳
weight
35kg
smart_home
SwitchBotエコシステム連携

商品説明

SwitchBotの家庭用ヒューマノイド。CES 2026初公開。車輪ベース＋関節アームの安定設計。スマートホーム連携に最適化。家事支援・見守り向け。

公式メーカーリソース

提供: SwitchBot 公式

※外部リンク（新しいタブで開きます）。メーカー公式情報を一次ソースとしてご確認ください。

他機種との比較表

メーカー公式情報・公開仕様に基づく主要スペック比較

項目 SwitchBot スイッチボット オネロ H1 本機種 Tesla Tesla Optimus Gen 3 Tesla Tesla Optimus Tesla Tesla Optimus Gen 2 Figure AI Figure 02
身長 150cm 178cm — 173cm 168cm
重量 35kg 55kg — 57kg 70kg
ペイロード — 30kg — 20kg 25kg
最高速度 — 10km/h — 2.2m/s (8km/h) 1.2m/s
自由度 (DoF) — 66 (hands: 22×2) — 40+ 40+
稼働時間 — 2.5kWh — 終日稼働 5時間 (2.25kWh)
メーカー希望価格 — — — — —

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お支払い・送料について

  • 成功報酬制 — 修理が完了した場合のみ料金を頂戴します。万一直らなかった場合、修理代金と受付・返送料は頂戴せず、お預かりした前金は返金します（振込手数料300円および返送送料等の実費を除く）。
  • お支払い — 修理代金と受付・返送料は個別にお見積りします。お見積りにご同意後、修理着手前に前金（銀行振込）でお願いします。着手（部品の手配）後のキャンセルはお受けできません。
  • 送料 — 当社への発送はお客様のご負担です。修理完了品のご返送の送料は、受付・返送料に含まれます。

よくある質問

SwitchBot Onero H1の修理費用はいくらですか？
故障の箇所と必要な部品で大きく変わるため、診断のあとに個別にお見積りします。診断とお見積りは無料です。金額をご確認いただき、同意いただいてから修理に進みます。
SwitchBot Onero H1の修理はどこに頼めますか？
まず購入元とメーカーの保証をご確認ください。対象外の場合や、海外購入・並行輸入品で窓口が分からない場合は、Smartmart で受け付けます。症状と型番、写真をお問い合わせフォームからお送りください。
海外で買ったSwitchBot Onero H1も相談できますか？
はい、海外購入・並行輸入品もご相談いただけます。購入元と購入時期をお知らせください。
修理にはどのくらいかかりますか？
機種・症状・部品の入手状況によって変わるため、お見積りの時に目安をお伝えします。
直らなかった場合の費用はどうなりますか？
修理は成功報酬制です。修理できなかった場合、修理代金と受付・返送料はいただかず、お預かりした前金を返金します（振込手数料300円および返送送料等の実費を除きます）。
SwitchBot Onero H1はどうやって送ればよいですか？
大きな機体や重い機体は、発送の前に送り方と送料をご相談ください。受付・返送料は機体に合わせて個別にお見積りします。当社への発送の送料はお客様のご負担です。
修理後の保証はありますか？
修理後の動作保証はお付けしていません。その代わり、直らなければ前金を返金する成功報酬制としています。

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