CIJ AYUDA-MiraMe 受付支援AIロボット修理｜ロボット

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AYUDA-MiraMe 受付支援AIロボット修理サービス - CIJ

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商品仕様

size: H337×D233×W202mm
type: 卓上型の受付支援AIロボット
power: AC100〜240V（50/60Hz）
weight: 2.5kg
display: 7インチ（タッチディスプレイ）
functions: 音声対話による受付、マスク検知、体表面温度測定
detection_speed: 1秒未満
temperature_error: ±1度

商品説明

AYUDA-MiraMe（アユダミラーミ）はCIJが2021年5月10日に販売を始めた受付支援のAIロボットで、卓上に置ける小型機。音声対話とディスプレイ表示で来訪者を案内し、サーマルカメラによる体表面温度の測定と、RGBカメラによるマスクの検知を非接触で行う。複数人の同時検知ができ、検知速度は1秒未満、温度誤差は±1度とされる。ただし体表面温度による一次振り分けを目的とし、医療機器ではない。サイズはH337×D233×W202mm、重量2.5kg、7インチのタッチディスプレイ。施設に合わせた機能追加やシステム連携も受け付ける。2021年の販売開始の発表時の価格は本体598,000円（税抜）、月額サービス12,000円（税抜）で、現在の公式サイトに価格の掲載はなく、見積りは問い合わせとなる。

公式メーカーリソース

提供: CIJ 公式

※外部リンク（新しいタブで開きます）。メーカー公式情報を一次ソースとしてご確認ください。

他機種との比較表

メーカー公式情報・公開仕様に基づく主要スペック比較

項目	CIJ AYUDA-MiraMe 受付支援AIロボット本機種	NUWA Robotics NUWA Kebbi Air	ユカイ工学 BOCCO emo	Vstone Sota コミュニケーションロボット
身長	—	32cm	—	28cm
重量	2.5kg	—	400g	800g
ペイロード	—	—	—	—
最高速度	—	—	—	—
自由度 (DoF)	—	—	—	—
稼働時間	—	—	—	—
メーカー希望価格	—	$49,000	$52,800	—

よくある質問（CIJ AYUDA-MiraMe 受付支援AIロボット）

価格はいくらですか。

2021年3月の販売開始の発表時は、本体598,000円（税込657,800円）、月額サービス費用12,000円（税込13,200円）、カスタマイズ200,000円〜（税込220,000円〜）でした。現在の公式サイトに価格の掲載はなく、見積りは問い合わせで案内されます。

日本で導入できますか。

CIJが2021年5月10日から販売しており、相模原市役所や福祉施設などへの導入実績があります。

何ができますか。

音声対話による受付と案内、マスクの装着検知、サーマルカメラによる体表面温度の測定を非接触で行えます。

医療機器ですか。

医療機器ではありません。体表面温度による一次振り分けが目的で、発熱の疑いがある場合は別途体温計での再検温が推奨されています。

AYUDAとの違いは何ですか。

AYUDAは身長160cmの自律移動型、AYUDA-MiraMeは受付に置く小型のロボットです。

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AYUDA-MiraMeの修理活用シーン

突発故障の修理対応

業務中の突発的な故障も迅速対応。専門技術者による診断から修理完了まで、稼働停止時間を最小化します。

定期メンテナンス

定期的なメンテナンスで故障を未然に防止。ロボットの長寿命化と安定稼働を実現し、総所有コストを削減します。

部品交換・オーバーホール

消耗部品の交換から大規模なオーバーホールまで対応。メーカー純正部品を使用した確実な修理で性能を回復します。

ご利用までの流れ

故障相談

無料見積もり

ご同意・前金

修理

完了連絡

返送

CIJ AYUDA-MiraMeの修理対応範囲と納期

対応範囲 — 電源不良・破損・バッテリー交換・センサー不調・ソフトウェア起因の不具合など。
納期目安 — 診断・お見積りは無料。軽微な修理は3〜5営業日、部品取り寄せを伴う場合は2〜4週間。
対応外の例 — 水没等で基板損傷が著しい場合は、買い替え＋下取りのご提案に切り替えることがあります。

お支払い・送料について

成功報酬制 — 修理が完了した場合のみ料金を頂戴します。万一直らなかった場合、修理代金は頂戴せず、お預かりした前金は返金します（振込手数料300円および返送送料等の実費を除く）。
お支払い — お見積りにご同意後、修理着手前に前金（銀行振込）でお願いします。着手（部品の手配）後のキャンセルはお受けできません。
送料 — 当社への発送はお客様のご負担、修理完了品の当社からのご返送は当社が負担します。

よくある質問

AYUDA-MiraMeの修理期間はどのくらいかかりますか？

AYUDA-MiraMeの軽微な修理は3〜5営業日、部品取り寄せを伴う場合は2〜4週間を目安にしています。お預かりからご返送まで、目安として2〜3週間ほどをみていただくと安心です。

AYUDA-MiraMeの修理見積もりは無料ですか？

AYUDA-MiraMeの診断・お見積もりは無料です。見積もり内容にご同意いただいた後に修理を開始します。AYUDA-MiraMeの見積もり後にキャンセルいただいても費用は発生しません。

他社で購入したAYUDA-MiraMeも修理できますか？

はい、他社・他店でご購入のAYUDA-MiraMeも修理受付しております。メーカー保証期間内のAYUDA-MiraMeは、メーカーへの対応窓口としてもご活用いただけます。

AYUDA-MiraMeの修理は成功報酬ですか？

はい。AYUDA-MiraMeの修理は成功報酬制で、修理が完了した場合のみ料金を頂戴します。万一直らなかった場合は修理代金を頂戴せず、お預かりした前金は返金します（振込手数料300円および返送送料等の実費を除く）。お支払いはお見積りにご同意後の前金（銀行振込）です。

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