商品仕様
- ai
- 顔・感情の認識にAIを使用。LLM活用は2026年度に予定
- size
- 幅228×高さ176×奥行き236mm（突起部含まず）
- type
- コミュニケーションロボット（据え置き型）
- colors
- ストーングレー／スモークネイビー／シェルピンク
- weight
- 約1.5kg
- charge_time
- 約4〜7時間
- battery_life
- 約3.5〜4.5時間
- subscription
- ベーシックプラン月額1,100円（税込）必須
商品説明
パナソニックが2023年5月16日に一般発売した、コミュニケーションロボット。便利さを追う作業ロボットとは異なる“弱いロボット”をコンセプトにし、なでるとシッポを振る、寝言を言う、独自の「モコ語」に加えて覚えた日本語を片言で話すといったふるまいをする。すでに顔や感情の認識にAIを使っており、2026年3月の発表では、2026年度に大規模言語モデル（LLM）をニコボらしく調整して活用することと、ニコボ同士が通信して反応し合う仕組みを追加する予定が示された。累計販売は1万体を超えた。本体価格は60,500円（税込）で、利用には月額1,100円（税込）のベーシックプランが必要。本体サイズは突起部を除き幅228×高さ176×奥行き236mm、重さ約1.5kg、駆動時間は約3.5〜4.5時間。2025年10月からは医療・介護施設などの法人向け展開も進めている。
他機種との比較表
メーカー公式情報・公開仕様に基づく主要スペック比較
| 項目 | Panasonic NICOBO（ニコボ）コミュニケーションロボット 本機種 | GROOVE X LOVOT 3.0 | カシオ Moflin | Sharp PokeTomo |
|---|---|---|---|---|
| 身長 | — | 43cm | — | — |
| 重量 | 約1.5kg | 4.3kg | 約260g（PE-M11PK） | — |
| ペイロード | — | — | — | — |
| 最高速度 | — | — | — | — |
| 自由度 (DoF) | — | — | — | — |
| 稼働時間 | 約3.5〜4.5時間 | — | 1,200mAhリチウムイオン電池・稼働約5時間・充電約3時間30分（PE-M11PK） | 1,100mAh・実使用時間1日以上（シャープ想定） |
| メーカー希望価格 | $60,500 | $577,500 | $59,400 | $39,600 |
よくある質問 （Panasonic NICOBO（ニコボ）コミュニケーションロボット）
価格はいくらですか？
本体価格は60,500円（税込）で、別途ベーシックプラン月額1,100円（税込）がかかります。
日本で買えますか？
はい。2023年5月から販売されており、NICOBO公式Webサイトや公式ストアで購入できます。
生成AIで会話できますか？
パナソニックは2026年度に大規模言語モデルをニコボらしく調整して活用する予定と発表しています。正確な会話をするためではなく、想像をかき立てる余白のある言葉を話すために使うとしています。
何ができますか？
なでるとシッポを振る、寝言を言う、片言の日本語を話すなど、同居人のようにふるまいます。家事などの作業をするロボットではありません。
修理や点検はありますか？
NICOBO CLINICで有償の治療、ドックサービス（10,000円）、ニット交換（13,000円）が用意されています。月額550円のケアプランもあります。
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NICOBOの修理活用シーン
冷却システム修理
GPU過熱や冷却ファン故障の修理対応。熱暴走による性能低下や突然シャットダウンを解消します。
メモリ・ストレージ修理
メモリエラーやSSD故障の診断・修理・交換。大切なデータを守りながら確実に機器の機能を回復します。
ご利用までの流れ
故障相談
無料見積もり
ご同意・前金
修理
完了連絡
返送
Panasonic NICOBOの修理対応範囲と納期
- 対応範囲 — 電源不良・破損・バッテリー交換・センサー不調・ソフトウェア起因の不具合など。
- 納期目安 — 診断・お見積りは無料。軽微な修理は3〜5営業日、部品取り寄せを伴う場合は2〜4週間。
- 対応外の例 — 水没等で基板損傷が著しい場合は、買い替え＋下取りのご提案に切り替えることがあります。
お支払い・送料について
- 成功報酬制 — 修理が完了した場合のみ料金を頂戴します。万一直らなかった場合、修理代金は頂戴せず、お預かりした前金は返金します（振込手数料300円および返送送料等の実費を除く）。
- お支払い — お見積りにご同意後、修理着手前に前金（銀行振込）でお願いします。着手（部品の手配）後のキャンセルはお受けできません。
- 送料 — 当社への発送はお客様のご負担、修理完了品の当社からのご返送は当社が負担します。
よくある質問
NICOBOのGPU故障の診断はどのように行いますか？
NICOBOの故障は専用診断ツールによるエラーコード解析と負荷テストを実施します。VRAM障害・演算コア障害・熱問題を正確に特定し、最適な修理方法をご提案します。
NICOBOのファームウェア・ドライバの問題も対応してもらえますか？
はい、NICOBOのハードウェア修理と合わせてファームウェアの更新・再フラッシュ、ドライバの最適化も対応しています。
