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Aqara ドアベルカメラ G400(有線) PoE給電対応の2Kビデオドアベル 修理サービス - Aqara
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商品仕様

size
ドアベル 140.97×52.97×32.4mm/チャイムユニット 60.42×60×23mm
type
有線ビデオドアベル
power
PoE(IEEE 802.3af・48V)または既存の低電圧ドアベル配線(8〜24V AC/DC)。バッテリー非搭載。従来型ドアベルには非対応
price
公式サイトに記載なし
camera
1536×2048(2K)、対角165°、3:4、940nm赤外線ナイトビジョン
models
G400(有線)DB-C05E/G400 セレクト(有線)DB-C05D
wireless
Ethernet、Wi-Fi 6(2.4/5GHz)、Bluetooth、RF 433MHz
detection
ローカルAIでモーション・人物・エリア侵入を検知
recording
microSD(最大512GB・別売)で24時間連続録画、SMB対応NASへ自動バックアップ、ONVIF・RTSP。HomeGuardian(有料・無料トライアル付き)でクラウド保存最大90日
apple_home
HomeKit(HomeKitセキュアビデオ対応。ホームアプリでの解像度は最大1200p)
protection
IP65
requirements
HomeKitセキュアビデオにはiCloud+プランとAppleホームハブが必要
operating_temp
-20〜50℃

商品説明

Aqaraの有線ビデオドアベル。解像度1536×2048の2Kカメラを対角165°の画角と3:4の縦長比率で使い、訪問者の頭から足元、玄関先の荷物まで映す。暗闇で目立たない940nmの赤外線LEDで、完全な暗闇でもフルHDの映像が得られるとしている。給電はバッテリーを持たない常時給電式で、LANケーブル1本で電源と通信をまかなうPoE(IEEE 802.3af)か、家庭の低電圧ドアベル配線(8〜24V AC/DC)を使う。従来型ドアベルには対応しない。人物・動き・エリア侵入をローカルAIで検知し、microSDカード(最大512GB・別売)への24時間連続録画、SMB対応NASへのバックアップ、ONVIF、RTSPに対応する。防塵防水はIP65、Wi-Fiは2.4/5GHzのWi-Fi 6。Apple ホームアプリにはHomeKitカメラとして追加でき、リアルタイム映像の確認、通知の受信、双方向通話ができる。ただしホームアプリで使う場合の解像度は最大1200pに制限される。HomeKitセキュアビデオの利用にはiCloud+プランとAppleのホームハブが必要。チャイムユニットが付属する。公式サイトに価格の記載はない。

公式動画

提供: Aqara 公式チャンネル

Aqaraドアベルカメラ G400(有線)設置ガイド|PoE対応・2K高画質スマートドアベルの取り付け方法

Aqaraドアベルカメラ G400(有線)設置ガイド|PoE対応・2K高画質スマートドアベルの取り付け方法

他機種との比較表

メーカー公式情報・公開仕様に基づく主要スペック比較

項目 Aqara Aqara ドアベルカメラ G400(有線) PoE給電対応の2Kビデオドアベル 本機種 Aqara Aqara ドアベルハブ G410 Aqara Aqara スマートビデオドアベル G4 LG Electronics LG Video Doorbell Wired
身長 — — — —
重量 — — — —
ペイロード — — — —
最高速度 — — — —
自由度 (DoF) — — — —
稼働時間 — — — —
メーカー希望価格 — — — —

よくある質問 (Aqara Aqara ドアベルカメラ G400(有線) PoE給電対応の2Kビデオドアベル)

Apple ホームアプリで使えますか?
使えます。HomeKitセキュアビデオに対応し、ホームアプリでリアルタイム映像の確認、通知の受信、双方向通話ができます。ただしホームアプリで使う場合、解像度は最大1200pに制限されます。HomeKitセキュアビデオの利用にはiCloud+プランとAppleのホームハブが必要です。
電池で使えますか?
使えません。バッテリーを持たない有線専用で、PoE(IEEE 802.3af)か既存の低電圧ドアベル配線(8〜24V AC/DC)から給電します。既存配線を使う場合は、ドアベル用トランスの出力が足りているかを購入前に確認するよう公式は案内しています。
録画はどこに保存されますか?
microSDカード(最大512GB・別売)に24時間連続録画でき、SMB対応NASへの自動バックアップにも対応します。HomeKitセキュアビデオを使えばiCloudに、Aqaraの有料プランHomeGuardianを使えばクラウドに最大90日間保存できます。
価格はいくらですか?
Aqaraの日本の公式サイトには価格の記載がありません。G400(有線)とG400 セレクト(有線)の2モデルがあり、販売チャネルによって異なるため販売店で確認してください。

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Aqara ドアベルカメラ G400(有線)の修理活用シーン

冷却システム修理

GPU過熱や冷却ファン故障の修理対応。熱暴走による性能低下や突然シャットダウンを解消します。

メモリ・ストレージ修理

メモリエラーやSSD故障の診断・修理・交換。大切なデータを守りながら確実に機器の機能を回復します。

ご利用までの流れ

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Aqara Aqara ドアベルカメラ G400(有線)の修理対応範囲と納期

  • 対応範囲 — 電源不良・破損・バッテリー交換・センサー不調・ソフトウェア起因の不具合など。
  • 納期目安 — 診断・お見積りは無料。軽微な修理は3〜5営業日、部品取り寄せを伴う場合は2〜4週間。
  • 対応外の例 — 水没等で基板損傷が著しい場合は、買い替え+下取りのご提案に切り替えることがあります。

お支払い・送料について

  • 成功報酬制 — 修理が完了した場合のみ料金を頂戴します。万一直らなかった場合、修理代金と受付・返送料は頂戴せず、お預かりした前金は返金します(振込手数料300円および返送送料等の実費を除く)。
  • お支払い — 修理代金+受付・返送料 2,200円(税込)。お見積りにご同意後、修理着手前に前金(銀行振込)でお願いします。着手(部品の手配)後のキャンセルはお受けできません。
  • 送料 — 当社への発送はお客様のご負担です。修理完了品のご返送の送料は、受付・返送料に含まれます。

よくある質問

Aqara ドアベルカメラ G400(有線)のGPU故障の診断はどのように行いますか?
Aqara ドアベルカメラ G400(有線)の故障は専用診断ツールによるエラーコード解析と負荷テストを実施します。VRAM障害・演算コア障害・熱問題を正確に特定し、最適な修理方法をご提案します。
Aqara ドアベルカメラ G400(有線)のファームウェア・ドライバの問題も対応してもらえますか?
はい、Aqara ドアベルカメラ G400(有線)のハードウェア修理と合わせてファームウェアの更新・再フラッシュ、ドライバの最適化も対応しています。