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ugo Pro 警備・点検・案内ロボット 修理サービス - ugo
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商品仕様

arm
7軸アーム2本
size
高さ180cm、幅44cm、奥行58cm
type
警備・点検・案内向けの自律移動型ロボット(双腕・昇降機能つき)
speed
約0.4〜3.6km/h
camera
3つ(HD)
origin
国産
sensor
2D LiDAR、深度センサー2、超音波センサー、自動充電用マーカーセンサー
weight
約54kg
runtime
連続稼働 約8時間(連続待機時)、約4時間(1.9km/h連続走行時)
charge_time
約2.5時間
communication
無線LAN、4G LTE、5G(4G・5Gは別途モバイルルーターとSIM契約が必要)

商品説明

ugo Pro は、ugo株式会社が提供する自律移動型のAIロボットのうち、アームと昇降機能を備えたフルスペックモデルです。高さ調節が可能な2本の7軸アームで、ボタン押しやカードタッチ、エレベーター操作ができ、既存エレベーターの改造なしにフロアをまたいだ巡回が可能とされています。3つのHDカメラで周囲360度を撮影し、顔ディスプレイと多言語音声で対話もできます。警備、設備点検、案内、運搬など幅広い業務を想定し、大規模なプラントやオフィスビルで使われています。ロボット統合管理プラットフォーム「ugo Platform」で遠隔操作や自動化の設定を行います。2026年には福岡空港での警備実証や、ビックカメラ池袋西口IT tower店での案内実証が行われました。価格は公式に掲載されていません。

他機種との比較表

メーカー公式情報・公開仕様に基づく主要スペック比較

項目 ugo ugo Pro 警備・点検・案内ロボット 本機種 Pudu Robotics Pudu BellaBot 配膳ロボット KEENON Robotics XMAN-L1 Pudu Robotics PUDU D7
身長 — — 136cm —
重量 約54kg — — —
ペイロード — 40kg (10kg×4段) — 最大14kg
最高速度 約0.4〜3.6km/h 0.5-1.2m/s — —
自由度 (DoF) — — 42 —
稼働時間 — 12-24時間 — —
メーカー希望価格 — $2,920,000 — —

よくある質問 (ugo ugo Pro 警備・点検・案内ロボット)

ugo Pro の価格はいくらですか。
公式サイトに価格の記載はなく、見積もりはメーカーへの問い合わせが必要です。当店でもご相談を承ります。
日本で購入できますか。
はい。ugo株式会社が国内で提供しています。導入相談、見積もり、デモの申し込みは同社が受け付けています。
何ができますか。
自律巡回、2本のアームによるボタン操作やカードタッチ、エレベーターでの階の移動、多言語での音声案内、3つのカメラによる撮影とレポート化ができます。
ugo mini との違いは何ですか。
ugo mini は約18kgでアームのない点検専門の小型モデルです。ugo Pro は約54kgで、アームと昇降機能により操作を伴う業務にも対応します。
どんな実証が行われていますか。
2026年6月16日から9月15日まで、ビックカメラ池袋西口IT tower店で多言語の自動会話による案内業務の実証実験が行われました。また2026年8月25日には、福岡空港の国内線・国際線旅客ターミナルで次世代警備の実証実験に採用されたと発表されています(国際線では2026年6月から実施)。

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ugo Proの修理活用シーン

突発故障の修理対応

業務中の突発的な故障も迅速対応。専門技術者による診断から修理完了まで、稼働停止時間を最小化します。

定期メンテナンス

定期的なメンテナンスで故障を未然に防止。ロボットの長寿命化と安定稼働を実現し、総所有コストを削減します。

部品交換・オーバーホール

消耗部品の交換から大規模なオーバーホールまで対応。メーカー純正部品を使用した確実な修理で性能を回復します。

ご利用までの流れ

故障相談
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ご同意・前金
修理
完了連絡
返送

ugo ugo Proの修理対応範囲と納期

  • 対応範囲 — 電源不良・破損・バッテリー交換・センサー不調・ソフトウェア起因の不具合など。
  • 納期目安 — 診断・お見積りは無料。軽微な修理は3〜5営業日、部品取り寄せを伴う場合は2〜4週間。
  • 対応外の例 — 水没等で基板損傷が著しい場合は、買い替え+下取りのご提案に切り替えることがあります。

お支払い・送料について

  • 成功報酬制 — 修理が完了した場合のみ料金を頂戴します。万一直らなかった場合、修理代金は頂戴せず、お預かりした前金は返金します(振込手数料300円および返送送料等の実費を除く)。
  • お支払い — お見積りにご同意後、修理着手前に前金(銀行振込)でお願いします。着手(部品の手配)後のキャンセルはお受けできません。
  • 送料 — 当社への発送はお客様のご負担、修理完了品の当社からのご返送は当社が負担します。

よくある質問

ugo Proの修理期間はどのくらいかかりますか?
ugo Proの軽微な修理は3〜5営業日、部品取り寄せを伴う場合は2〜4週間を目安にしています。お預かりからご返送まで、目安として2〜3週間ほどをみていただくと安心です。
ugo Proの修理見積もりは無料ですか?
ugo Proの診断・お見積もりは無料です。見積もり内容にご同意いただいた後に修理を開始します。ugo Proの見積もり後にキャンセルいただいても費用は発生しません。
他社で購入したugo Proも修理できますか?
はい、他社・他店でご購入のugo Proも修理受付しております。メーカー保証期間内のugo Proは、メーカーへの対応窓口としてもご活用いただけます。
ugo Proの修理は成功報酬ですか?
はい。ugo Proの修理は成功報酬制で、修理が完了した場合のみ料金を頂戴します。万一直らなかった場合は修理代金を頂戴せず、お預かりした前金は返金します(振込手数料300円および返送送料等の実費を除く)。お支払いはお見積りにご同意後の前金(銀行振込)です。

リース業者比較・料金相場

本機種を法人リース・短期レンタル・購入比較で検討中の方は、リース業者比較メディア「ロボットリースナビ」の解説記事もあわせてご覧ください。