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KATAフレンズ AIパートナーロボット 修理サービス - SwitchBot
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商品仕様

ai
オンデバイスAI(オンデバイスLLM)
type
ペット型AIパートナーロボット(自走式)
colors
ノア(白)/ニコ(グレー)
sensors
全身12か所のセンサー(視覚・聴覚・触覚のマルチモーダル知覚)
features
顔の見分け、声かけ・ジェスチャー理解、日記、写真撮影
subscription
くらしプラン必須(ライトプラン月額1,980円〜、買い切りプラン98,200円)

商品説明

SWITCHBOT株式会社が2026年1月30日に予約受付を開始した、ブランド初のAIパートナーロボット。出荷開始は2026年2月27日(予定として発表)。全身12か所のセンサーと、視覚・聴覚・触覚を統合するマルチモーダルな知覚を備え、ネットワークに依存しないオンデバイスAI(オンデバイスLLM)で声かけやジェスチャー、感情を理解して反応する。家族一人ひとりの顔を見分け、接し方に応じて性格が変化するほか、日記の記録や、声かけ・ピースサインでの写真撮影にも対応する。ラインアップは白い「ノア」とグレーの「ニコ」の2種類で、本体価格は各129,800円(税込)。利用には「くらしプラン」(ライトプラン月額1,980円〜、ソフトウェア永年利用の買い切りプラン98,200円など)への加入が必要。公式サイト、Amazon公式ストア、全国の家電量販店で販売されている。公式ストアでは数量限定の「くまモン」版(149,800円)も扱う。

他機種との比較表

メーカー公式情報・公開仕様に基づく主要スペック比較

項目 SwitchBot KATAフレンズ AIパートナーロボット 本機種 GROOVE X LOVOT 3.0 カシオ Moflin Sharp PokeTomo
身長 — 43cm — —
重量 — 4.3kg 約260g(PE-M11PK) —
ペイロード — — — —
最高速度 — — — —
自由度 (DoF) — — — —
稼働時間 — — 1,200mAhリチウムイオン電池・稼働約5時間・充電約3時間30分(PE-M11PK) 1,100mAh・実使用時間1日以上(シャープ想定)
メーカー希望価格 $129,800 $577,500 $59,400 $39,600

よくある質問 (SwitchBot KATAフレンズ AIパートナーロボット)

価格はいくらですか?
本体価格は129,800円(税込)です。別途「くらしプラン」への加入が必要で、ライトプランは月額1,980円(税込)からです。ソフトウェアを永年利用できる買い切りプラン(98,200円)もあります。
日本で買えますか?
はい。2026年1月30日に予約受付が始まり、SwitchBot公式サイト、Amazon公式ストア、楽天市場・ヤフーの公式店、全国の家電量販店で販売されています。
何ができますか?
なでられた場所に応じた反応、「おいで」「踊って」などの声かけや手招きの理解、家族の顔の見分け、日記の記録、声かけやピースサインでの写真撮影などができます。
通信が切れても動きますか?
オンデバイスAIを搭載しており、外出先などで通信が途切れてもふれあいを継続できると案内されています。初期設定やソフトウェア更新にはインターネット接続が必要です。
プランに入らずに使えますか?
公式FAQでは、無料トライアル期間の終了後は休眠状態になり、継続して暮らすにはプランへの加入が必要とされています。

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KATA Friendsの修理活用シーン

冷却システム修理

GPU過熱や冷却ファン故障の修理対応。熱暴走による性能低下や突然シャットダウンを解消します。

メモリ・ストレージ修理

メモリエラーやSSD故障の診断・修理・交換。大切なデータを守りながら確実に機器の機能を回復します。

ご利用までの流れ

故障相談
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SwitchBot KATA Friendsの修理対応範囲と納期

  • 対応範囲 — 電源不良・破損・バッテリー交換・センサー不調・ソフトウェア起因の不具合など。
  • 納期目安 — 診断・お見積りは無料。軽微な修理は3〜5営業日、部品取り寄せを伴う場合は2〜4週間。
  • 対応外の例 — 水没等で基板損傷が著しい場合は、買い替え+下取りのご提案に切り替えることがあります。

お支払い・送料について

  • 成功報酬制 — 修理が完了した場合のみ料金を頂戴します。万一直らなかった場合、修理代金は頂戴せず、お預かりした前金は返金します(振込手数料300円および返送送料等の実費を除く)。
  • お支払い — お見積りにご同意後、修理着手前に前金(銀行振込)でお願いします。着手(部品の手配)後のキャンセルはお受けできません。
  • 送料 — 当社への発送はお客様のご負担、修理完了品の当社からのご返送は当社が負担します。

よくある質問

KATA FriendsのGPU故障の診断はどのように行いますか?
KATA Friendsの故障は専用診断ツールによるエラーコード解析と負荷テストを実施します。VRAM障害・演算コア障害・熱問題を正確に特定し、最適な修理方法をご提案します。
KATA Friendsのファームウェア・ドライバの問題も対応してもらえますか?
はい、KATA Friendsのハードウェア修理と合わせてファームウェアの更新・再フラッシュ、ドライバの最適化も対応しています。