CANDY HOUSE SESAME Hub3 セサミをMatterとApple ホームにつなぐブリッジ修理｜AI機器

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SESAME Hub3 セサミをMatterとApple ホームにつなぐブリッジ修理サービス - CANDY HOUSE

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商品仕様

ir: 赤外線リモコン機能（テレビ・エアコンなど）
size: 30×28.5×8.8mm
type: セサミ用Wi-Fiハブ・Matterブリッジ・赤外線リモコン
power: USB Type-C（電源アダプター別売・出力3.3〜20V）
price: 通常価格6,000円（公式ストア。税込・税抜の表示なし）
colors: ホワイト、ブラック
network: IPv4／IPv6、WPA3対応
wireless: Wi-Fi（2.4GHzのみ）、Bluetooth、赤外線、Matter
placement: セサミから障害物のない10m以内
apple_home: Matterブリッジ（「Matter（Apple Home App）」と明記）。別途Matter対応ハブ（スピーカー等）が必要
compatible: セサミ6／6 Pro mini／6 Pro 引き戸／5／5 Pro／6 Pro／5北米北欧版、Bot2／3、サイクル2、セサミタッチ1／2、タッチ1／2 Pro、オープンセンサー1／2（比較表の記載）。旧モデル（初代、mini／3／4、Bot1、サイクル1）は非対応
connections: Bluetoothで常時6台と同時接続（セサミ等は5台まで、うちタッチ類は2台まで。オープンセンサーは3台まで）

商品説明

CANDY HOUSEのセサミ用ハブ。Wi-Fi、Bluetooth、赤外線、Matterを1台にまとめ、セサミをインターネットにつないで外出先からの施錠・解錠や状態確認、リアルタイムの通知を可能にする。Bluetoothで常に6台のデバイスと同時に接続する（スマートロック類は5台まで）。Matterブリッジとして働き、セサミをApple ホームアプリ、Google Home、Amazon Alexaに連携できる。ただしMatterを使うには、HomePodなどスピーカー型のMatter対応ハブを別に用意する必要がある。赤外線リモコン機能も備え、テレビやエアコンなどの家電をセサミアプリから操作できる。本体は30×28.5×8.8mmと小さく、電源はUSB Type-C（電源アダプターは別売。出力3.3〜20Vのもの）。Wi-Fiは2.4GHzのみ対応で、5GHzには対応しない。セサミから障害物のない10m以内に置くよう案内されている。初代セサミ、セサミmini／3／4などの旧モデルには非対応。色はホワイトとブラック。公式ストアの通常価格は6,000円（税込・税抜の表示なし）。

公式メーカーリソース

提供: CANDY HOUSE 公式

※外部リンク（新しいタブで開きます）。メーカー公式情報を一次ソースとしてご確認ください。

他機種との比較表

メーカー公式情報・公開仕様に基づく主要スペック比較

項目	CANDY HOUSE SESAME Hub3 セサミをMatterとApple ホームにつなぐブリッジ本機種	CANDY HOUSE SESAME 6	CANDY HOUSE SESAME 6 Pro	SwitchBot SwitchBot ハブ3	Apple HomePod mini 2
身長	—	—	—	—	—
重量	—	—	—	—	—
ペイロード	—	—	—	—	—
最高速度	—	—	—	—	—
自由度 (DoF)	—	—	—	—	—
稼働時間	—	1年以上（残量低下時にメール通知）	—	—	—
メーカー希望価格	—	—	—	$16,980	$24,800

よくある質問（CANDY HOUSE SESAME Hub3 セサミをMatterとApple ホームにつなぐブリッジ）

Apple ホームアプリで使えますか？

使えます。Hub3はMatterブリッジとして働き、セサミをApple ホームアプリに連携します。ただしMatterを使うにはHomePodなどのMatter対応ハブが別途必要です。セサミをホームアプリで使うには、Hub3とMatter対応ハブの両方が要ります。

価格はいくらですか？

公式ストアの通常価格は6,000円（税込・税抜の表示なし）です。公式ストアではセール価格が表示されることがあるため、購入時の価格は公式ストアで確認してください。

5GHzのWi-Fiにつなげますか？

つなげません。Hub3は2.4GHzのWi-Fiにのみ対応しています。2.4GHzと5GHzを自動で切り替えるバンドステアリング機能があるルーターでは、2.4GHzだけにつながるよう設定を調整するよう案内されています。

WiFiモジュール2の代わりになりますか？

Hub3はWiFiモジュールの後継機です。WiFiモジュール2や初代WiFiアクセスポイントではMatterを利用できないため、セサミをApple ホームで使うならHub3が必要です。

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SESAME Hub3の修理活用シーン

冷却システム修理

GPU過熱や冷却ファン故障の修理対応。熱暴走による性能低下や突然シャットダウンを解消します。

メモリ・ストレージ修理

メモリエラーやSSD故障の診断・修理・交換。大切なデータを守りながら確実に機器の機能を回復します。

ご利用までの流れ

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CANDY HOUSE SESAME Hub3の修理対応範囲と納期

対応範囲 — 電源不良・破損・バッテリー交換・センサー不調・ソフトウェア起因の不具合など。
納期目安 — 診断・お見積りは無料。軽微な修理は3〜5営業日、部品取り寄せを伴う場合は2〜4週間。
対応外の例 — 水没等で基板損傷が著しい場合は、買い替え＋下取りのご提案に切り替えることがあります。

お支払い・送料について

成功報酬制 — 修理が完了した場合のみ料金を頂戴します。万一直らなかった場合、修理代金と受付・返送料は頂戴せず、お預かりした前金は返金します（振込手数料300円および返送送料等の実費を除く）。
お支払い — 修理代金＋受付・返送料 2,200円（税込）。お見積りにご同意後、修理着手前に前金（銀行振込）でお願いします。着手（部品の手配）後のキャンセルはお受けできません。
送料 — 当社への発送はお客様のご負担です。修理完了品のご返送の送料は、受付・返送料に含まれます。

よくある質問

SESAME Hub3のGPU故障の診断はどのように行いますか？

SESAME Hub3の故障は専用診断ツールによるエラーコード解析と負荷テストを実施します。VRAM障害・演算コア障害・熱問題を正確に特定し、最適な修理方法をご提案します。

SESAME Hub3のファームウェア・ドライバの問題も対応してもらえますか？

はい、SESAME Hub3のハードウェア修理と合わせてファームウェアの更新・再フラッシュ、ドライバの最適化も対応しています。