オフィスのフィジカルAI導入｜館内配送・受付・巡回の省人化をまるごと相談
受付・館内配送・夜間巡回・共用部の清掃——オフィスの間接業務には少なくない工数がかかります。Smartmartは、オフィスビルやコワーキングへのフィジカルAI（館内配送・受付・消毒・巡回ロボット等）の導入を、機種選定から費用・補助金・保守までまるごとお引き受けします。「うちのオフィスで何から省人化すべきか分からない」段階のご相談から歓迎。まずは1フロア・1台のレンタルでお試しいただけます。
Smartmartができること — オフィスのフィジカルAI導入をワンストップで
オフィスビルやコワーキングスペースにフィジカルAI（館内配送・受付・消毒・巡回などを担う自律型のロボット）を入れたいが、何から始めればいいか分からない——Smartmartは入口から運用後まで、丸ごと一社で引き受けるフィジカルAI導入の総合窓口です。
Smartmartができること（無料相談から）
- 機種選定：オフィスの課題（受付無人化・館内配送・夜間巡回・消毒）をうかがい、数百機種の中から最適な機種を無料でご提案。「何から省人化すべきか分からない」段階からご相談いただけます。
- 1台から全国レンタル：送料無料・保証付き。まず1フロア・1台から小さく試し、効果を確かめてからリース・購入で全館展開できます。
- 補助金サポート：省力化投資補助金など使える制度の確認から、申請・採択後の実績報告・精算代行まで（フィジカルAI補助金ナビと連携）。
- 導入・保守・保険：設置、エレベーター連携の調整、社員向けの使い方サポート、故障時の修理・メンテ、対人・破損リスクに備えるロボット保険まで。
- 出口まで：機種が不要になったら買取・処分まで対応。導入から退場まで一気通貫でお任せいただけます。
ご相談の流れ：①ページ下部のフォーム・電話でご連絡 → ②フロア構成・課題・台数・予算を無料ヒアリング → ③最適な機種・費用・使える補助金をまとめてご提案 → ④まずレンタルで試験導入。「うちのオフィスに何が合うか」の相談だけでも歓迎です。
オフィスの省人化課題とロボットで解決できること
オフィスビル・コワーキング・本社受付では、来客対応・郵便や備品の館内配送・夜間の巡回・共用部の清掃や消毒といった間接業務に、少なくないスタッフ工数が割かれています。とくに受付や総務は人手が固定されやすく、テレワーク併用で出社人数が日によって変動する今、「人を貼り付けずに回す」仕組みへのニーズが高まっています。
オフィス運営の現場でロボットが担う役割は、主に次のように整理できます。
- 館内配送：郵便物・備品・書類・ドリンクをフロア間で自動搬送。エレベーター連携で複数階に対応する機種もある
- 受付・来客対応：来客の受付・担当者呼び出し・会議室案内を自動化し、受付スタッフの常駐を減らす
- 夜間・休日の巡回：人の少ない時間帯に館内を巡回し、異常を検知・通報する
- 共用部の清掃・消毒：エントランス・通路の清掃や、空間の消毒を自動で実施する
導入の狙いは単なる人員削減ではなく、定型の間接業務をロボットに任せ、社員をコア業務に振り向ける生産性向上にあります。なお、本格的な無人受付システムや常駐警備の置き換えを検討する場合は、専門の警備のフィジカルAI導入もあわせてご覧ください。本ページはオフィス運営全体の省人化という視点で整理します。
オフィスで導入が進むフィジカルAI機種（主な機種と参考価格）
オフィスでは、フロア間の館内配送を担うデリバリーロボットや、受付・案内を担う会話ロボット、夜間巡回を担う四足歩行ロボットなどの導入が進んでいます。下表はSmartmartで取り扱いのある代表的な機種と、レンタルの参考価格です（税別・参考価格。正確な料金はお問い合わせください）。
| 機種 | オフィスでの用途 | レンタル参考価格 | 導入形態 |
|---|---|---|---|
| Pudu BellaBot | フロア内の書類・備品・ドリンク搬送 | ¥3,300/日〜 | レンタル/中古/リース |
| Pudu KettyBot | 受付横の案内・来客誘導・館内サイネージ | ¥3,100/日〜 | レンタル/中古/リース |
| SoftBank Pepper | 受付・来客対応・担当者呼び出し | 中古・業務リースで流通（要見積もり） | 中古/リース |
| ヴイストン Sota | 受付・案内・会話による来客応対 | ¥12,300/月〜 | レンタル/中古/リース |
| Unitree Go2（四足歩行） | 夜間・休日の館内巡回・異常検知デモ | 短期レンタル可（要見積もり） | レンタル/リース |
館内配送用のデリバリーロボットは1日数千円のレンタルから試せ、受付・案内用の会話ロボットは月額数万円から導入できます。エレベーター連携や複数階搬送が必要な場合は、ビルの構造に合わせた機種選定が要となるためお問い合わせください。各機種の詳細・在庫状況は商品ページからご確認いただけます。
導入形態の選び方（レンタル→リース→中古）
費用モデルケース
たとえば「フロア内の書類・備品搬送を自動化し、受付の来客対応も省人化したい」という場合、次のような費用感になります（Smartmart掲載の参考レンタル価格・税別）。
例：配送ロボットと受付ロボットを試験導入
- BellaBot（館内配送）1台 × 1ヶ月（30日換算の試験）＝ 1日¥3,300〜 ※長期は割引あり
- Sota（受付・案内）1台 × 3ヶ月 ＝ 月額¥12,300 × 3 ＝ 約¥36,900
※税別・参考価格。長期プラン（6ヶ月〜）では月額が割引になる機種もあります。正確な見積もりはレンタル無料見積もりから。
購入や全館展開の前に、まず1フロア・数万円台のレンタルで「自社の動線に合うか」を検証できるのが、レンタルから始めるメリットです。
オフィスのロボット導入に使える補助金
定型業務の省力化を目的にロボットを導入する場合、中小企業向けの中小企業省力化投資補助金などの活用が検討できます。人手不足の解消につながる省力化設備の導入を支援する制度で、カタログに掲載された製品を対象とする枠などがあります。
- 対象：人手不足解消・生産性向上に資する省力化設備（制度の対象範囲は公募ごとに定義）
- 補助率・上限額：事業者規模や枠により異なる
- そのほか、自治体独自の設備投資・DX補助金が使える場合もある
補助対象・補助率・上限額・公募時期は制度ごと・年度ごとに変わり、要件も細かく定められています。最新の公募要領を必ずご確認ください。ロボット導入に使える補助金の最新情報はフィジカルAI補助金ナビでもご確認いただけます。採択後の実績報告・精算手続きの代行については実績報告・精算代行（フィジカルAI補助金ナビ）をご参照ください。
導入後の保守・点検・保険
ロボットは精密機器のため、安定稼働には保守・点検が欠かせません。Smartmartは導入後の修理・メンテナンスにも対応しています。レンタル・リース契約では保証が付帯する場合があります。オフィスは来客・社員が常時行き交うため、稼働前の動線・通信環境の確認も重要です（ロボット点検・整備ガイド参照）。
共用部での対人・対物リスクに備えるロボット保険もあわせてご検討ください。安全に長く使うため、点検・修理・保険の体制を導入と同時に整えておくことをおすすめします。
よくある質問
フィジカルAI導入、まず無料でご相談ください
機種選定・費用・補助金・保守まで、専門スタッフがまとめてご提案します。「自社に何が合うか分からない」段階のご相談だけでも歓迎です。