1. ロボット派遣とは?人材派遣との違い

ロボット派遣とは、企業が必要な期間だけロボットを借りて業務に活用できるサービスです。購入する必要がなく、初期費用を抑えながら人手不足を解決できる点が最大の魅力です。

人材派遣とロボット派遣の比較

項目 人材派遣 ロボット派遣
時給換算 ¥1,500〜¥3,000/時 ¥625〜¥1,042/時(配膳ロボット月額30万円÷480時間)
稼働時間 8時間/日(法定労働時間) 24時間連続稼働可能
休憩・休日 必須(法律で規定) 不要(充電時のみ停止)
教育・研修 派遣先で実施 初回操作説明のみ(約1時間)
労務管理 必要(勤怠管理、社会保険等) 不要
感染症リスク あり なし

実例:居酒屋チェーン「パーソナック」の場合

導入前:ホールスタッフ3名(時給1,500円×8時間×3名)= 1日あたり36,000円

導入後:配膳ロボット2台(月額30万円×2台÷30日)+ ホールスタッフ1名 = 1日あたり32,000円

効果:月間12万円のコスト削減 + スタッフの負担軽減で退職率が30%減少

ロボット派遣は単なるコスト削減だけでなく、人手不足の時代において「人がやるべき仕事」と「ロボットに任せる仕事」を最適化する経営戦略として注目されています。

2. ロボット派遣の主な種類

業務内容に応じて、以下のようなロボットが派遣されています。

配膳ロボット(飲食店・ホテル向け)

  • 料理や飲み物を客席まで自動配送
  • スタッフの歩行距離を1日平均5km削減
  • 代表機種:BellaBot(Pudu Robotics)、Servi(Softbank Robotics)
  • 月額料金:¥300,000〜¥500,000

清掃ロボット(オフィス・商業施設向け)

  • 床の掃除機がけ、モップがけを自動化
  • 深夜・早朝の無人時間帯に稼働可能
  • 代表機種:Whiz(Softbank Robotics)、Roomba i7(iRobot)
  • 月額料金:¥500,000〜¥800,000

警備ロボット(施設・駐車場向け)

  • 巡回、異常検知、監視カメラ映像の記録
  • 人件費の高い夜間警備を大幅削減
  • 代表機種:SQ-2(セコム)、REBORG-X(ALSOK)
  • 月額料金:¥800,000〜¥1,200,000

搬送ロボット(物流・製造業向け)

  • 荷物の運搬、ピッキング作業の自動化
  • AGV(無人搬送車)として工場内で活躍
  • 代表機種:Geek+、GreyOrange、Fetch Robotics
  • 月額料金:¥800,000〜¥1,500,000

接客ロボット(受付・案内向け)

  • 来客対応、受付業務、施設案内
  • 多言語対応で訪日外国人にも対応
  • 代表機種:Pepper(Softbank Robotics)、EMIEW3(日立)
  • 月額料金:¥300,000〜¥600,000

検品ロボット(倉庫・EC向け)

  • 商品のバーコード読み取り、異常検知
  • 24時間稼働で繁忙期の物量にも対応
  • 代表機種:AutoStore、Exotec、OPEX
  • 月額料金:¥1,000,000〜¥2,000,000

3. ロボット派遣会社5社を徹底比較

主要なロボット派遣会社の料金、サービス内容、対応エリアを比較しました。

会社名 料金(配膳ロボット/月) 対応エリア 即日対応 保険 特徴
Smart-Mart ¥300,000〜 全国対応 ◯(標準付帯) 業界最安値、保険込み、24時間サポート
ロボタス ¥350,000〜 関東・関西・中部 ◯(オプション) 機種が豊富、試用期間あり
シンプリーロボット ¥400,000〜 全国対応 ◯(標準付帯) 高級機種が中心、サポート充実
派遣ロボ ¥320,000〜 関東・関西のみ ✕(別途契約) 短期利用に強い(1日〜OK)
ロボ派遣ブライトン ¥380,000〜 全国対応 ◯(標準付帯) 法人向け、長期契約割引あり

Smart-Martが選ばれる3つの理由

1. 業界最安値:中古品も取り扱うため、新品より20〜30%安く提供可能

2. 保険込み:最大1億円の補償が標準付帯(追加費用なし)

3. 即日対応:在庫があれば申込当日に配送・設置が可能

4. ロボット派遣の見積もり方法と費用相場

ロボット派遣の費用は、ロボットの種類、利用期間、オプションサービスによって変動します。

タイプ別の料金相場(2026年2月時点)

ロボットタイプ 月額料金 日割り料金 初期費用 備考
配膳ロボット ¥300,000〜 ¥10,000〜 ¥0 飲食店で最も人気
清掃ロボット ¥500,000〜 ¥15,000〜 ¥0 商業施設向け大型機種
搬送ロボット ¥800,000〜 ¥20,000〜 ¥50,000〜 設置工事費が別途必要
警備ロボット ¥1,000,000〜 ¥30,000〜 ¥100,000〜 監視センター連携費含む
接客ロボット ¥400,000〜 ¥12,000〜 ¥0 音声認識カスタマイズ可
検品ロボット ¥1,500,000〜 ¥40,000〜 ¥200,000〜 既存システムとの連携費含む

見積もりに必要な情報

  1. ロボットのタイプ:配膳・清掃・搬送など、用途を明確に
  2. 利用期間:1日、1週間、1ヶ月、6ヶ月以上など
  3. 利用場所:住所、床面積、階数、エレベーター有無、段差の有無
  4. 稼働時間:8時間/日、24時間連続稼働など
  5. 導入目的:人手不足対策、業務効率化、コスト削減など
  6. 予算:月額予算、導入可能な初期費用

見積もり時の注意点

保険の有無を確認:ロボットが人や物に衝突した際の補償が含まれているか

メンテナンス費用:定期点検、消耗品交換が料金に含まれているか

解約条件:最低利用期間、中途解約時の違約金を確認

追加費用:設置費、撤去費、操作研修費が別途かかるか

長期契約の割引例

  • 3ヶ月契約:月額料金から10%割引
  • 6ヶ月契約:月額料金から20%割引
  • 12ヶ月契約:月額料金から30%割引
  • 複数台契約:2台目以降は15%割引

5. ロボット派遣会社の選び方5つのポイント

ポイント1:即日対応の可否

繁忙期の急な人手不足や、イベント開催直前のニーズに対応できるかは重要です。Smart-Martとロボタスは即日対応可能(在庫による)ですが、他社は3〜7営業日かかります。

ポイント2:保険の充実度

ロボットが人や物に衝突した場合の損害賠償、ロボット自体の故障・盗難リスクをカバーする保険が必須です。追加費用なしで保険が付帯している会社を選びましょう。

保険でカバーすべき項目

対人賠償:ロボットが人に衝突して怪我をさせた場合(最大1億円)

対物賠償:ロボットが商品や設備を破損した場合(最大5,000万円)

機器保険:ロボット本体の故障、火災、盗難(購入価格の100%)

ポイント3:サポート体制

ロボットのトラブル時に、24時間対応のサポート窓口があるか、代替機の即日手配が可能かを確認しましょう。Smart-Martは24時間365日のサポート体制を構築しています。

ポイント4:対応エリア

全国対応の会社と、関東・関西のみの会社があります。地方での利用を検討している場合は、全国対応かつ配送料が無料の会社を選びましょう。

ポイント5:料金の透明性

月額料金以外の初期費用、設置費、撤去費、メンテナンス費が明確に記載されているかを確認しましょう。隠れた追加費用がない会社が安心です。

6. ロボット派遣の導入事例

事例1:居酒屋チェーン(東京都・50席)

配膳ロボット2台を導入 | 契約期間:12ヶ月 | 月額:¥300,000×2台

導入前の課題:ホールスタッフの退職が相次ぎ、求人を出しても応募が来ない。残ったスタッフの負担が増加し、さらなる退職の悪循環に。

導入後の変化:配膳業務をロボットに任せることで、スタッフは接客に専念。1人あたりの歩行距離が5km/日削減され、退職率が30%減少。売上も10%向上(スタッフが接客に時間を使えるようになったため)。

導入効果
  • 人件費:月間12万円削減
  • 退職率:30%減少
  • 売上:10%向上
  • 顧客満足度:20%向上(待ち時間短縮)

事例2:ホテル(大阪府・200室)

清掃ロボット3台を導入 | 契約期間:6ヶ月 | 月額:¥500,000×3台

導入前の課題:客室清掃スタッフの高齢化が進み、腰痛や膝痛で離職する人が増加。新規採用も困難。

導入後の変化:廊下や共用部の清掃をロボットに任せ、スタッフは客室清掃に集中。スタッフの負担が軽減され、離職率が半減。深夜の清掃もロボットに任せることで人件費を削減。

導入効果
  • 人件費:月間30万円削減
  • 離職率:50%減少
  • 清掃時間:1室あたり5分短縮
  • 顧客評価:清潔さの評価が4.2→4.6に向上

事例3:物流倉庫(千葉県・5,000㎡)

搬送ロボット5台を導入 | 契約期間:3ヶ月(繁忙期のみ) | 月額:¥800,000×5台

導入前の課題:年末年始の繁忙期に人手が足りず、配送遅延が頻発。短期アルバイトを大量採用しても教育に時間がかかる。

導入後の変化:搬送ロボットが24時間稼働し、ピッキング作業を効率化。人は検品とパッキングに集中でき、配送遅延がゼロに。繁忙期のみの3ヶ月契約で、購入より大幅にコスト削減。

導入効果
  • 処理能力:50%向上(1日1,000件→1,500件)
  • 配送遅延:ゼロ
  • 人件費:繁忙期の臨時雇用費が60%削減
  • ピッキング精度:99.2%→99.8%に向上

事例4:オフィスビル(東京都・20階建て)

警備ロボット1台を導入 | 契約期間:12ヶ月 | 月額:¥1,000,000

導入前の課題:夜間警備員の人件費が月間150万円かかり、人材確保も困難。

導入後の変化:警備ロボットが深夜0時〜朝6時の巡回を担当。異常検知時は警備会社に自動通報。人の警備員は日中のみの配置に変更し、人件費を大幅削減。

導入効果
  • 人件費:月間50万円削減(150万円→100万円)
  • 巡回頻度:2倍に増加(人手不足で巡回が減っていた)
  • 異常検知:AIによる不審者検知で通報が30秒に短縮
  • 記録の信頼性:映像記録で証拠能力が向上

7. ロボット派遣のメリット・デメリット

メリット

  • 初期費用が不要:購入の場合は数百万円の初期投資が必要ですが、派遣なら月額料金のみで導入可能
  • 24時間稼働可能:人と違い休憩や休日が不要で、深夜・早朝も稼働できる
  • 人手不足を即解決:求人広告を出して採用・教育する時間が不要。最短即日で業務開始
  • コスト削減:時給換算で人材派遣より安く、社会保険などの法定福利費も不要
  • 労務管理が不要:勤怠管理、有給休暇、残業代などの管理が一切不要
  • 感染症リスクなし:コロナ禍でも稼働停止のリスクがない
  • 試験導入が可能:短期契約で効果を検証してから本格導入できる
  • 最新機種が使える:購入だと買い替えが難しいが、派遣なら最新機種に変更可能

デメリット

  • 長期利用は購入より高い:3年以上の利用なら購入の方がトータルコストが安い場合がある
  • 導入できない環境もある:段差が多い、床が不安定、Wi-Fi環境がないなど
  • 完全に人を代替できない:イレギュラー対応や複雑な判断が必要な業務は人が必要
  • 故障時の代替機待ち:即日手配できない会社だと業務が止まる
  • 操作教育が必要:簡単ではあるが、初回の操作説明が1〜2時間必要
  • 顧客の反応:高齢者や子供が怖がるケースがある

購入 vs 派遣 どちらを選ぶべき?

派遣がおすすめ:利用期間が3年未満、初めてロボットを導入する、繁忙期のみ使いたい

購入がおすすめ:3年以上の長期利用が確定している、カスタマイズが必要、複数拠点で展開予定

8. よくある質問(FAQ)

ロボット派遣の料金相場はいくらですか?
配膳ロボットは月額30万円〜、清掃ロボットは月額50万円〜、搬送ロボットは月額80万円〜が相場です。日割り換算すると配膳ロボットで約1万円/日です。長期契約や複数台導入で割引が適用される場合が多いです。
ロボット派遣と人材派遣の違いは?
人材派遣は時給1,500円〜3,000円程度で人を派遣しますが、ロボット派遣は時給換算で約625円〜1,042円(配膳ロボット月額30万円を480時間で割った場合)と大幅にコスト削減できます。また24時間稼働可能で休憩不要、労務管理が不要というメリットがあります。
即日でロボットを派遣してもらえますか?
Smart-Martとロボタスは即日対応可能です(在庫状況による)。その他の会社は通常3〜7営業日かかります。緊急の人手不足対策には即日対応可能な会社をおすすめします。
ロボット派遣に保険は必要ですか?
必須です。ロボットが人や物に衝突した場合の損害賠償、機器の故障・盗難リスクをカバーする保険が不可欠です。Smart-Martは全プランに保険が標準付帯しており、追加費用なしで最大1億円まで補償されます。
ロボット派遣の見積もりに必要な情報は?
(1)ロボットのタイプ(配膳・清掃・搬送等)、(2)利用期間(1日、1週間、1ヶ月等)、(3)利用場所(住所、床面積、障害物の有無)、(4)稼働時間(8時間/日、24時間等)、(5)導入目的(人手不足対策、業務効率化等)が必要です。これらを明確にすると正確な見積もりが得られます。
ロボット派遣の契約期間はどれくらいですか?
1日からの短期利用が可能です。繁忙期のみ、イベント期間のみといった柔軟な利用ができます。一方で6ヶ月以上の長期契約では20〜30%の割引が適用される場合が多く、継続利用ならお得です。
ロボット派遣の導入に工事は必要ですか?
配膳ロボットや清掃ロボットは工事不要で、充電器を設置するだけで使えます。搬送ロボット(AGV)の場合は床にマーカーを貼る作業が必要ですが、大掛かりな工事は不要です。Wi-Fi環境がない場合はルーターの設置が必要になります。
ロボット派遣の操作は難しいですか?
タブレットやスマートフォンで簡単に操作できます。初回に派遣会社のスタッフが1〜2時間の操作説明を行い、その後はマニュアルやオンラインサポートで対応できます。スマホが使える方なら問題なく操作できる難易度です。

9. まとめ:ロボット派遣で人手不足を今すぐ解決

ロボット派遣は、初期費用を抑えながら人手不足を即日解決できる画期的なサービスです。人材派遣と比較して時給換算で約60%のコスト削減が可能で、24時間稼働・労務管理不要というメリットがあります。

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